Reembolsos Tokens

Nos esforzamos por brindar a nuestros usuarios la mejor experiencia posible, por lo que ofrecemos un proceso conveniente de reembolso y cambio de su Saldo Tokens.

Tiene derecho a la devolución de su Saldo Tokens, total o parcialmente, al tipo de cambio de:

1 Tokens = 1 Euro

Los Tokens obtenidos a través de colaboraciones, como el programa Refer and Earn o el soporte de moderación de chat, también se pueden canjear por vales de regalo o dinero en efectivo.

Para iniciar su reembolso de saldo Tokens, siga estos sencillos pasos.

Indica el importe en Tokens que te gustaría canjear:

Cantidad:

Elige si quieres recibir un cheque regalo o dinero en efectivo:

Seleccione uno: Gift voucher Cash

Indique su correo electrónico de contacto:

Email:

Motivo de su reembolso o redención:

Marque la casilla para declarar que el importe redimido corresponde a dinero previamente aportado por usted a la plataforma, u obtenido como recompensa por los servicios prestados por usted a la misma.

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Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de soporte la revisará en un plazo de 24-48 horas y se pondrá en contacto contigo para validar tus datos. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en procesarse.

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